سیاست سیستم مدیریت یکپارچه
(کیفیت، رضایت مشتری، رسیدگی به شکایات مشتری، محیط زیست، سلامت، ایمنی (EHS)، آموزش و انرژی)
مجتمع ذوب آهن مروارید پارسیان در راستای ارزش آفرینی پایدار برای سهامداران گام بر می دارد
این شرکت با رعایت استانداردهای بین المللی از جمله ISO 9001، ISO 14001، OHSAS 18001، ISO 10015، ISO 50001، ISO 10004 و ISO 10002 به منظور پیاده سازی، نگهداری و انجام مداوم موارد زیر است
بهبود عملکرد کیفیت
ارزیابی و تجزیه و تحلیل رضایت مشتری و رسیدگی به شکایات مشتری
توسعه و توانمندسازی پرسنل
بهبود عملکرد محیطی
ایجاد محیطی امن و سالم
ارتقای کیفیت آموزشی برای پرسنل و ذینفعان
بهبود عملکرد انرژیموجب توسعه اقتصادی و اجتماعی در منطقه شود
این شرکت بر اساس سند استراتژی خود رویکرد مبتنی بر ریسک را اتخاذ کرده و اهداف زیر را برای تولید میلگرد فولادی مورد استفاده در ساخت و ساز، بیلت، آهن کاهش یافته مستقیم (آهن اسفنجی) و گلوله تعیین کرده است. همچنین بر نحوه دستیابی به این اهداف نظارت و کنترل می کند
بهبود کیفیت محصولات و خدمات
تحویل به موقع محصولات و خدمات
بهبود نحوه رسیدگی به شکایات و بازخوردهای مشتریان
افزایش رضایت ذینفعان
استفاده بهینه از منابع
حفاظت از محیط زیست شامل جلوگیری از آلودگی و رعایت سایر تعهدات مرتبط با محیط زیست شرکت
افزایش ضریب ایمنی و ارتقای سلامت شغلی پرسنل و پیمانکاران با پیشگیری از آسیب ها و بیماری های ناشی از کار
توسعه همه جانبه آموزش، مشارکت و انگیزه پرسنل به منظور افزایش آگاهی، ارتقای مسائل فرهنگی و افزایش تعهد آنها
مدیریت و ارتقای عملکرد انرژی
با توجه به این اهداف، شرکت تعهد خود را نسبت به موارد زیر اعلام می دارد
رعایت الزامات قانونی و سایر الزامات
بهبود مستمر
تمرکز بر افزایش سطح رضایت مشتری
در دسترس قرار دادن اطلاعات و منابع مورد نیاز برای تحقق اهداف اعلام شده
حمایت مستمر از طراحی و تهیه تجهیزات، محصولات و خدمات بر اساس بهره وری انرژی بالاتر
با ابلاغ این خط‌مشی، تعهد خود را نسبت به محتوای آن اعلام می‌کنم و از مشاوران، معاونین، مدیران، همکاران و همچنین اشخاص حقیقی و حقوقی که برای شرکت کار می‌کنند دعوت می‌کنم تا در اجرای الزامات سیستم مدیریت یکپارچه شرکت مشارکت فعال داشته باشند. دفتر تعالی سازمانی و تضمین کیفیت معاونت برنامه ریزی و فناوری با انجام ممیزی داخلی و شخص ثالث و نظارت دوره ای و موردی و گزارش نتایج به اینجانب بر عملکرد این سامانه و انطباق آن با الزامات نظارت خواهد داشت. و سایر تصمیم گیرندگان در شرکت در راستای حفاظت، نگهداری و ارتقاء سیستم مدیریت یکپارچه است